Wstęp

Promocja to ta ze sfer aktywności jednostek samorządu terytorialnego, która wzbudza bardzo duże zainteresowanie, niekiedy entuzjazm, a jednocześnie szereg wątpliwości i kontrowersji. Ma rzesze zwolenników i tyleż samo przeciwników, dla których wydatki na promocję to zbędne koszty lub polityczna gra. Ponadto, co wynika z doświadczenia zarówno samorządowców, praktyków, jak i ekspertów obserwujących rynek marketingu terytorialnego, okazuje się, że „na promocji znają się wszyscy", co rodzi szczególną trudność w podejmowaniu decyzji a następnie konkretnych działań promocyjnych przez samorządy.

Książka pomaga zrozumieć zarówno bezpośrednim, jak i pośrednim decydentom, jak należy opracować strategię promocji, by w efekcie jej wdrożenia osiągnąć pożądane rezultaty oraz by skutecznie akcentować wyróżniające jednostki samorządowe kompetencje.

Prezentowany swego rodzaju przewodnik jest kompilacją wiedzy teoretyczno-praktycznej, jaka potrzebna jest pracownikom administracji samorządowej zarówno przed przystąpieniem do prac nad strategią promocji, jak i w trakcie jej tworzenia oraz realizacji. W sposób uporządkowany i pragmatyczny przedstawia istotę oraz zasady budowania strategii promocji, wskazując krok po kroku szczegółowe wytyczne odnoszące się do poszczególnych etapów jej tworzenia. Porusza też istotne zagadnienia związane z warunkami budowania i wdrażania strategii, poczynając od kwestii budżetowych, przez sposoby ewaluacji strategii, procedury jej towarzyszące, po możliwości budowania partnerstwa na rzecz jej realizacji.

Szczególną wartością książki jest zestawienie opisanych zaleceń ze studiami przypadków miast i regionów, które ilustrują poszczególne rozdziały. Pozwalają one w zrozumiały sposób zobrazować zawarte w nich rozważania i ukazać jak poszczególne kwestie, związane z promocją, kształtowaniem wizerunku oraz budowaniem i wdrażaniem strategii, polskie miasta i regiony rozwiązują w praktyce. W zamierzeniu Autorek zaprezentowane dobre praktyki stanowić powinny również źródło inspiracji dla samorządów terytorialnych dopiero rozpoczynających działania na tym polu.

Znajdujące się w książce treści kierowane są nie tylko do pracowników departamentów i referatów ds. promocji urzędów miast, powiatów czy marszałkowskich, ale również do szczebla zarządzającego, czyli wójtów, burmistrzów, prezydentów, starostów, marszałków oraz członków rad i sejmików samorządowych. Dodatkowo, książka może stanowić interesujący materiał dydaktyczny dla studentów kształcących się na kierunkach związanych z administracją publiczną, zarządzaniem lub marketingiem, a nawet dla podmiotów zewnętrznych opracowujących strategie promocji dla jednostek samorządu terytorialnego, które często nie znają specyfiki, zasad i warunków ich funkcjonowania.

Mając nadzieję, iż niniejsza publikacja spełni oczekiwania Czytelników, życzymy owocnej lektury i niezwykle udanych strategii promocji.

Magdalena Florek, Anna Augustyn