Wybierz kategorię

Ebooki, Audiobooki

Ciekawe strony:
Bilety autokarowe | Promy

Ubezpieczenia i ochrona zdrowia

JAKOŚĆ USŁUG MEDYCZNYCH OCENA STATYSTYCZNA PODSTAWY METODYCZNE

ISBN: 978-83-7641-507-9

Autor: DETYNA BEATA, DETYNA JERZY

Oprawa: miękka

Ilość stron: 346

Rok wydania: 2011

Wydawnictwo: DIFIN

• Pobierz spis treści

Niższa cena w Internecie:

61.75 PLN

Książka jest próba zwrócenia uwagi na konieczność stosowania w procesie doskonalenia jakości usług medycznych takich metod i narzędzi, które pozwolą na skwantyfikowanie wyników badań. Wyrażone w sposób liczbowy dałyby zarządzającym możliwość porównań w czasie. Jakość usługi medycznej przedstawione jest jako wartość mająca wiele wymiarów. Oceniać ją możemy w wielu płaszczyznach, np. procesów wewnętrznych, pacjentów, pracowników czy wyników finansowych.

Głównym celem autorów było zaproponowanie metodyki oceny jakości procesów w usługach medycznych, w zakładach opieki zdrowotnej. Proponowana metodyka po pewnych modyfikacjach ma uniwersalny charakter i może mieć zastosowanie we wszystkich podmiotach świadczących nie tylko usługi medyczne.

Pobierz spis treści Poleć znajomemu Drukuj